Что делать если вас затопили?

Если вашу квартиру затопили соседи, то добиться возмещения ущерба, возможно, будет нелегко. Что делать? Сначала вы должны будете зафиксировать сам факт затопления жилища. Акт об этом происшествии составляется уполномоченными представителями организации, которая осуществляет управление домом. Это могут быть ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК или иные организации. Члены комиссии должны зафиксировать в акте дату и причину затопления. Кроме этого, в документе должны быть подробно описаны повреждения отделки жилого помещения и имущества, находящегося в нем.

Вы должны предъявить соседям, виновным в затоплении, свои требования. Предложите им добровольно взять на себя расходы по ремонту помещения и замены испорченной техники или мебели. Если виновные лица согласятся с вашими требованиями, то подкрепите устное согласие письменным соглашением. В нем должны быть отражены размер причиненного ущерба, факт признания соседями своей вины, а также сроки и порядок возмещения ущерба.

Если соседи отказываются добровольно возмещать вам ущерб, то нужно будет провести независимую строительную экспертизу, чтобы максимально правильно определить рыночную стоимость услуг, материалов по ремонту и проведения работ. Оценка должна включать в себя три этапа. Это уведомление виновников происшествия об осмотре квартиры, которая пострадала при заливе. 

Адресату за три дня до осмотра должна прийти телеграмма. Осмотр помещения должен завершиться составлением акта, в котором будут подробно описаны все повреждения квартиры. Кроме этого, к акту должны прилагаться фотографии как свидетельство происшествия. Для восстановления нарушенных прав следует обратиться с исковым заявлением.